手机查博鱼服务介绍，看清简体版服务范围

先把入口弄清楚，后面查什么都快。内地的简体入口、跨地区通用的简体入口、手机上更轻的阅读版本，各自贴合不同的使用习惯，说明里把差别写明白，省得自己反复试。

• 三条入口的地址差别与内容侧重逐条列出，换版本时照着走即可。
• 版本调整后说明同步更新，同时标出原有入口的去向。
• 配合 56 组版本对照卡使用，每季度复核一次对照内容。

适合第一次访问，或跨地区使用需要更换版本的时候。

手机上没有电脑那样的菜单栏也不会迷路。首页保留服务入口，点进去按分类挑，说明的细节收在可展开的位置，需要的时候再展开看。

• 服务分类一眼可见，不必在长页面里来回翻找。
• 说明文字按手机屏幕重新排版，单列阅读，行高宽松。
• 看到页尾时可以直接转到咨询入口，不用退回首页重来。

适合通勤、出差，或手边只有一部手机的时候。

能带走的东西才算资料。入门指引包、版本对照卡和常用说明都可以下载留存，方便转给同事，或者放进内部文档里备查。

• 240 份说明文档，按入门指引、版本说明、服务清单、常见问答四类归档。
• 入门指引包与版本对照卡是使用频率较高的两份，新同事上手常从这里开始。
• 下载区月均访问约 1800 次，热门资料在首页入口附近就能找到。

适合需要把资料留档，或整理成内部说明发出去的时候。

多数问题其实已经有人问过。问答库按版本切换、移动查询、资料下载、访问显示、咨询流程五类整理，先看答案往往比等回复更快。

• 目前整理 64 条问题，按五类组织，标题即问题、点开即答案。
• 每周补充新的问答与入口提示，新出现的情况会较快收录。
• 答案后附对应服务分类，方便顺着继续往下查。

适合页面显示不太对、资料下不来，或不确定该走哪条入口的时候。

说明没覆盖到的情况，交给顾问。提交需求时把使用场景和遇到的问题说清楚，同事会按您留下的方式回拨沟通，不需要您反复描述。

• 邮箱 support@boyu-vision.com.cn 在工作日 9:00-18:00 内回复。
• 电话 400-7208-5806 可留言，需要深入沟通时建议先提交需求，由专属顾问回拨。
• 合作类咨询同样走这条入口，说明方向后由对应同事接手。

适合问题比较绕，或需要讨论长期合作方式的时候。

服务范围会变，说明也得跟上。站点按周、按月、按季度安排更新，让您隔一段时间回来，看到的还是能用的信息。

• 每周补充常见问答与入口提示，新问题优先回应。
• 每月整理版本对照摘要，把累积的变化收在一处。
• 每季度复核服务目录，2024 年 6 月完成最近一次全站整理。

适合长期固定访问，希望随手看到的内容跟得上变化的时候。